‘Aanpassingsvermogen is bepalend voor salarispro’s’
‘Wat ik de belangrijkste competentie vind van een medewerker is aanpassingsvermogen’, antwoordt Rijk-Pieter Hofstede op de vraag waar hij vooral naar kijkt bij het werven van personeel. Hij geeft als partner bij Crowe Foederer leiding aan 28 salarisprofessionals en legt de lat hoog. Bewust, want de ambities van het kantoor liegen er niet om. In 2030 wil het minstens richting de 1.000 medewerkers zijn gegroeid. Deelname als partner aan Salarispro past in dat streven.
Rijk-Pieter legt de lat voor zijn mensen hoog, maar dat betekent niet dat hij alles beter weet. ‘Zeker niet, als iemand anders het beter kan ga ik wat anders doen. Ik ben er vooral om mensen te coachen, te helpen groeien. Mensen meenemen in een ontwikkeling, kijken hoe we het morgen kunnen doen en overmorgen, helpen daarheen te bewegen; dat is wat ik doe.’
BUITENBEENTJES
Je hoort en leest vaak dat salarisprofessionals buitenbeentjes zijn. Rijk-Pieter analyseert op basis van ervaringen uit het verleden: ‘Ze denken vaak anders, dat klopt wel. Dat komt denk ik met name omdat salarisprofessionals de blauwe, om niet te zeggen donkerblauwe, werknemers zijn in het kleurenspectrum. Dat betekent dat ze tijdens een meeting langer nadenken omdat ze op een vraag het perfecte antwoord willen geven. Rode werknemers zijn doeners en reageren snel. Groene werknemers gaat het er vooral om een goede werksfeer te creëren. De kunst voor mij is om mensen te vinden die deze eigenschappen combineren. Mijn ideaal zit ergens tussen de 40 blauw - 40 rood - 20 groen en de 30 - 30 - 40.’
200 TOT 250 MENSEN PER JAAR
Wie de website van Crowe Foederer bezoekt ziet er een ruim aanbod van vacatures. Dit heeft alles te maken met de groeiambitie. ‘Onze recruiters leveren fantastisch werk, we nemen 200 tot 250 mensen per jaar aan. Het tekort aan salarisprofessionals kunnen we overigens in de nabije toekomst voor een deel opvangen met robotisering en AI. Ik heb goede hoop dat het niet heel lang meer duurt eer we een kvk-nummer en een cao kunnen opgeven waarmee AI vervolgens heel de salarisapplicatie inricht. Dat kost ons nu zo maar 2 uur per account. Uiteraard moet vervolgens wel gecontroleerd worden of dat correct is gedaan. En daar komt de salarisprofessional om de hoek kijken. De ontwikkelingsrichting in het vak is van het bedienen van systemen naar het controleren ervan en naar het adviseren van klanten.’
STRALEN OF UITGAAN ALS NACHTKAARS
Waarom hecht Rijk-Pieter zo veel waarde aan aanpassingsvermogen? ‘In mijn loopbaan heb ik al vaak gezien dat mensen twintig jaar hetzelfde doen, bijvoorbeeld met Excel. Ze zien geen enkele noodzaak om het anders te doen omdat ze het al zolang zo doen. Terwijl je hetzelfde werk door de salarisapplicatie kunt laten uitvoeren en in die tijd andere zaken kunt oppakken. Dat is veel beter voor iedereen. En zo heb ik legio voorbeelden waarin aanpassingsvermogen bepaalt of je als organisatie straalt of uitgaat als een nachtkaars.’
ONBOARDING BIJ CROWE
Wat kun je als trainee verwachten als je bij Crowe Foederer aan de slag mag gaan? ‘Onboarding begint met afspreken met mensen die je bij ons moet kennen. En natuurlijk lopen we door onder meer de CRM-, HR- en digitale handtekeningsystemen. Veel aandacht gaat uit naar het kwaliteitsbeleid. Als je dat allemaal in de vingers hebt, kun je aan de slag’, aldus Rijk-Pieter. Als je eenmaal zover bent worden er bij Crowe Foederer doelstellingen vastgesteld. ‘De werkgever komt er met maximaal twee. Van de werknemers worden er maximaal drie verwacht. Tijdens ontwikkelingsgesprekken komen deze doelstellingen twee keer per jaar aan de orde. We meten uit wat is gelukt en wat beter kan. Zo blijven we continu van elkaar leren en groeien.’
BEDRIJFSPROFIEL
Foederer is aangesloten bij het wereldwijde kennisnetwerk Crowe dat ruim 40.000 professionals en 800 kantoren telt die actief zijn in ruim 140 landen (9e grootste ter wereld). Het opereert in ons land onder de naam Crowe Foederer. Het dienstenpakket is zeer breed; van audit tot technologie, van corporate finance tot belastingen en - uiteraard - payroll. Meer informatie op foederer.nl.